Результаты опроса
-
Информация о Вас. Являетесь ли Вы гражданином Республики Казахстан?
23190 (58.36%) Да 15767 (39.68%) Нет -
Укажите Ваш пол
22950 (57.75%) Мужчина 16210 (40.79%) Женщина -
Ваш возраст
18307 (46.07%) До 20 9032 (22.73%) 30 - 39 9005 (22.66%) 20 – 29 2818 (7.09%) 50+ 168 (0.42%) 40 - 49 -
Род деятельности
18235 (45.89%) Студент 9462 (23.81%) Работающий 8857 (22.29%) Безработный 2720 (6.84%) Пенсионер 57 (0.14%) Домохозяйка -
Какие финансовые организации Вы знаете?
38151 (96%) Не знаю ни одного 1483 (4%) Знаю. (Записать все перечисляемые организации) -
Какие финансовые услуги Вы знаете?
38162 (96%) Не знаю ни одного 1450 (4%) Знаю некоторые. (Записать все перечисляемые услуги) -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Кредиты"?
22961 (57.78%) Однажды 13148 (33.09%) Не пользовался 2689 (6.77%) Не помню/ затрудняюсь ответить 348 (0.88%) Пользуюсь регулярно 14 (0.04%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Кредиты"?
35487 (89.30%) Планирую воспользоваться 2819 (7.09%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 347 (0.87%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Депозиты"?
35409 (89.11%) Однажды 2684 (6.75%) Не помню/ затрудняюсь ответить 363 (0.91%) Пользуюсь регулярно 181 (0.46%) Не пользовался 15 (0.04%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Депозиты"?
36535 (91.94%) Планирую воспользоваться 2775 (6.98%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 143 (0.36%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Банковские карточки"?
36208 (91%) Однажды 2686 (7%) Не помню/ затрудняюсь ответить 629 (2%) Пользуюсь регулярно 126 (0%) Не пользовался 15 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Банковские карточки"?
36875 (93%) Планирую воспользоваться 2716 (7%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 69 (0%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Платежи (коммунальные услуги, услуги связи, платежи в бюджет, оплата товаров и др.)"?
36287 (91%) Однажды 2684 (7%) Не помню/ затрудняюсь ответить 619 (2%) Пользуюсь регулярно 58 (0%) Не пользовался 15 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Платежи (коммунальные услуги, услуги связи, платежи в бюджет, оплата товаров и др.)"?
36880 (93%) Планирую воспользоваться 2708 (7%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 67 (0%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Денежные переводы"?
36391 (92%) Однажды 2686 (7%) Не помню/ затрудняюсь ответить 505 (1%) Пользуюсь регулярно 62 (0%) Не пользовался 14 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Денежные переводы"?
36800 (93%) Планирую воспользоваться 2754 (7%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 103 (0%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Интернет-банкинг/Мобильный банкинг"?
36298 (91.34%) Однажды 2694 (6.78%) Не помню/ затрудняюсь ответить 529 (1.33%) Пользуюсь регулярно 112 (0.28%) Не пользовался 25 (0.06%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Интернет-банкинг/Мобильный банкинг"?
36817 (93%) Планирую воспользоваться 2751 (7%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 85 (0%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Микрокредиты"?
36361 (92%) Однажды 2690 (7%) Не помню/ затрудняюсь ответить 482 (1%) Не пользовался 96 (0%) Пользуюсь регулярно 29 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Микрокредиты"?
36322 (91.40%) Планирую воспользоваться 2779 (6.99%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 556 (1.40%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Обязательное страхование"?
36372 (91.53%) Однажды 2710 (6.82%) Не помню/ затрудняюсь ответить 277 (0.70%) Пользуюсь регулярно 263 (0.66%) Не пользовался 34 (0.09%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Обязательное страхование"?
36611 (92%) Планирую воспользоваться 2832 (7%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 210 (1%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Добровольное страхование (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)"?
36398 (92%) Однажды 2704 (7%) Не помню/ затрудняюсь ответить 349 (1%) Не пользовался 184 (0%) Пользуюсь регулярно 20 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Добровольное страхование (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)"?
36546 (92%) Планирую воспользоваться 2854 (7%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 248 (1%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Обязательные пенсионные накопления"?
36309 (91.37%) Однажды 2699 (6.79%) Не помню/ затрудняюсь ответить 510 (1.28%) Пользуюсь регулярно 105 (0.26%) Не пользовался 33 (0.08%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Обязательные пенсионные накопления"?
36718 (92.40%) Планирую воспользоваться 2787 (7.01%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 144 (0.36%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Добровольные пенсионные накопления"?
36293 (91.33%) Однажды 2703 (6.80%) Не помню/ затрудняюсь ответить 516 (1.30%) Не пользовался 94 (0.24%) Пользуюсь регулярно 43 (0.11%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Добровольные пенсионные накопления"?
36408 (92%) Планирую воспользоваться 2844 (7%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 396 (1%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Инструменты фондового рынка (акции, облигации, ПИФы,)"?
36320 (91.40%) Однажды 2693 (6.78%) Не помню/ затрудняюсь ответить 518 (1.30%) Не пользовался 78 (0.20%) Пользуюсь регулярно 39 (0.10%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Инструменты фондового рынка (акции, облигации, ПИФы,)"?
36505 (92%) Планирую воспользоваться 2874 (7%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 274 (1%) Не планирую -
Другие финансовые услуги
Ваш ответ 39009 (98.17%) -
Какой информацией Вы руководствуетесь при выборе финансовой организации для получения услуги?
36728 (92.43%) Анализирую общедоступную информацию об условиях и стоимости услуги на сайтах организаций. 2730 (6.87%) Затрудняюсь ответить. 78 (0.20%) Мнением родственников, друзей, знакомых и т.д. 66 (0.17%) Ничем не руководствуюсь, главное чтобы были расположены в зоне моей досягаемости (рядом с домом, работой, университетом и т.п.) и/или в удобное для меня время. 43 (0.11%) Рекламной информацией. -
Изучаете ли Вы договор о предоставления финансовой услуги перед тем как его подписать?
36663 (92.26%) Подписываю только после того, как внимательно прочитаю договор и уточню непонятные условия. 2715 (6.83%) Затрудняюсь ответить. 118 (0.30%) Подписываю после того, как прочитаю, даже если что-то осталось непонятным. 114 (0.29%) Подписываю, не читая, полагаясь на слова консультанта/менеджера. 36 (0.09%) Не заключал никогда такие договоры. -
Вы предпочитаете пользоваться услугами одних и тех же финансовых организаций (только одним банком, страховой организацией, микрофинансовой организацией и т.п.)?
36528 (92%) Да, пользуюсь услугами только проверенных финансовых организаций. 2713 (7%) Затрудняюсь ответить. 341 (1%) Нет, мой выбор зависит от условий, предлагаемых финансовыми организациями. 43 (0%) Нет, главное чтобы были не далеко от дома/ работы и т.д. 18 (0%) Не пользуюсь финансовыми услугами. -
Довольны ли Вы качеством оказываемых финансовыми организациями Вам услуг?
36405 (92%) Да 2699 (7%) Затрудняюсь ответить 411 (1%) Не всегда 114 (0%) Нет 19 (0%) Не пользуюсь услугами -
По Вашему мнению, можно ли доверять казахстанским финансовым организациям?
36506 (92%) Можно доверять 2872 (7%) Затрудняюсь ответить 228 (1%) Нельзя доверять 40 (0%) Не знаю, так как не пользуюсь услугами финансовых организаций