Результаты опроса
-
Информация о Вас. Являетесь ли Вы гражданином Республики Казахстан?
5258 (85%) Да 926 (15%) Нет -
Укажите Ваш пол
5145 (83%) Мужчина 1037 (17%) Женщина -
Ваш возраст
4941 (80%) До 20 918 (15%) 50+ 143 (2%) 20 – 29 125 (2%) 30 - 39 57 (1%) 40 - 49 -
Род деятельности
4947 (79.69%) Студент 899 (14.48%) Пенсионер 287 (4.62%) Работающий 26 (0.42%) Домохозяйка 25 (0.40%) Безработный -
Какие финансовые организации Вы знаете?
6006 (97%) Не знаю ни одного 159 (3%) Знаю. (Записать все перечисляемые организации) -
Какие финансовые услуги Вы знаете?
6016 (97%) Не знаю ни одного 156 (3%) Знаю некоторые. (Записать все перечисляемые услуги) -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Кредиты"?
5096 (82.09%) Однажды 885 (14.26%) Не помню/ затрудняюсь ответить 110 (1.77%) Пользуюсь регулярно 80 (1.29%) Не пользовался 12 (0.19%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Кредиты"?
5096 (82%) Планирую воспользоваться 925 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 162 (3%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Депозиты"?
5056 (81.44%) Однажды 887 (14.29%) Не помню/ затрудняюсь ответить 161 (2.59%) Пользуюсь регулярно 68 (1.10%) Не пользовался 11 (0.18%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Депозиты"?
5198 (84%) Планирую воспользоваться 905 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 79 (1%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Банковские карточки"?
4948 (80%) Однажды 885 (14%) Не помню/ затрудняюсь ответить 227 (4%) Пользуюсь регулярно 110 (2%) Не пользовался 13 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Банковские карточки"?
5229 (84.23%) Планирую воспользоваться 895 (14.42%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 58 (0.93%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Платежи (коммунальные услуги, услуги связи, платежи в бюджет, оплата товаров и др.)"?
5029 (81%) Однажды 884 (14%) Не помню/ затрудняюсь ответить 225 (4%) Пользуюсь регулярно 33 (1%) Не пользовался 11 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Платежи (коммунальные услуги, услуги связи, платежи в бюджет, оплата товаров и др.)"?
5228 (84.21%) Планирую воспользоваться 893 (14.38%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 60 (0.97%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Денежные переводы"?
5082 (82%) Однажды 885 (14%) Не помню/ затрудняюсь ответить 163 (3%) Пользуюсь регулярно 36 (1%) Не пользовался 14 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Денежные переводы"?
5194 (84%) Планирую воспользоваться 908 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 79 (1%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Интернет-банкинг/Мобильный банкинг"?
5029 (81.01%) Однажды 884 (14.24%) Не помню/ затрудняюсь ответить 192 (3.09%) Пользуюсь регулярно 56 (0.90%) Не пользовался 18 (0.29%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Интернет-банкинг/Мобильный банкинг"?
5219 (84.07%) Планирую воспользоваться 900 (14.50%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 61 (0.98%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Микрокредиты"?
5033 (81.07%) Однажды 885 (14.26%) Не помню/ затрудняюсь ответить 209 (3.37%) Не пользовался 33 (0.53%) Пользуюсь регулярно 19 (0.31%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Микрокредиты"?
5030 (81%) Планирую воспользоваться 914 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 237 (4%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Обязательное страхование"?
5044 (81.25%) Однажды 889 (14.32%) Не помню/ затрудняюсь ответить 113 (1.82%) Пользуюсь регулярно 112 (1.80%) Не пользовался 23 (0.37%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Обязательное страхование"?
5156 (83%) Планирую воспользоваться 918 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 104 (2%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Добровольное страхование (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)"?
5065 (81.59%) Однажды 889 (14.32%) Не помню/ затрудняюсь ответить 129 (2.08%) Не пользовался 82 (1.32%) Пользуюсь регулярно 14 (0.23%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Добровольное страхование (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)"?
5127 (83%) Планирую воспользоваться 935 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 114 (2%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Обязательные пенсионные накопления"?
5034 (81.09%) Однажды 887 (14.29%) Не помню/ затрудняюсь ответить 179 (2.88%) Пользуюсь регулярно 49 (0.79%) Не пользовался 30 (0.48%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Обязательные пенсионные накопления"?
5184 (84%) Планирую воспользоваться 911 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 83 (1%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Добровольные пенсионные накопления"?
5025 (80.94%) Однажды 891 (14.35%) Не помню/ затрудняюсь ответить 201 (3.24%) Не пользовался 38 (0.61%) Пользуюсь регулярно 22 (0.35%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Добровольные пенсионные накопления"?
5064 (82%) Планирую воспользоваться 932 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 181 (3%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Инструменты фондового рынка (акции, облигации, ПИФы,)"?
5043 (81.23%) Однажды 886 (14.27%) Не помню/ затрудняюсь ответить 190 (3.06%) Не пользовался 39 (0.63%) Пользуюсь регулярно 19 (0.31%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Инструменты фондового рынка (акции, облигации, ПИФы,)"?
5101 (82.17%) Планирую воспользоваться 944 (15.21%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 133 (2.14%) Не планирую -
Другие финансовые услуги
Ваш ответ 5883 (94.76%) -
Какой информацией Вы руководствуетесь при выборе финансовой организации для получения услуги?
5194 (83.67%) Анализирую общедоступную информацию об условиях и стоимости услуги на сайтах организаций. 895 (14.42%) Затрудняюсь ответить. 38 (0.61%) Мнением родственников, друзей, знакомых и т.д. 29 (0.47%) Ничем не руководствуюсь, главное чтобы были расположены в зоне моей досягаемости (рядом с домом, работой, университетом и т.п.) и/или в удобное для меня время. 23 (0.37%) Рекламной информацией. -
Изучаете ли Вы договор о предоставления финансовой услуги перед тем как его подписать?
5170 (83.28%) Подписываю только после того, как внимательно прочитаю договор и уточню непонятные условия. 893 (14.38%) Затрудняюсь ответить. 45 (0.72%) Подписываю, не читая, полагаясь на слова консультанта/менеджера. 43 (0.69%) Подписываю после того, как прочитаю, даже если что-то осталось непонятным. 26 (0.42%) Не заключал никогда такие договоры. -
Вы предпочитаете пользоваться услугами одних и тех же финансовых организаций (только одним банком, страховой организацией, микрофинансовой организацией и т.п.)?
5117 (82.43%) Да, пользуюсь услугами только проверенных финансовых организаций. 891 (14.35%) Затрудняюсь ответить. 128 (2.06%) Нет, мой выбор зависит от условий, предлагаемых финансовыми организациями. 27 (0.43%) Нет, главное чтобы были не далеко от дома/ работы и т.д. 12 (0.19%) Не пользуюсь финансовыми услугами. -
Довольны ли Вы качеством оказываемых финансовыми организациями Вам услуг?
5070 (81.67%) Да 889 (14.32%) Затрудняюсь ответить 151 (2.43%) Не всегда 50 (0.81%) Нет 18 (0.29%) Не пользуюсь услугами -
По Вашему мнению, можно ли доверять казахстанским финансовым организациям?
5101 (82.17%) Можно доверять 946 (15.24%) Затрудняюсь ответить 100 (1.61%) Нельзя доверять 28 (0.45%) Не знаю, так как не пользуюсь услугами финансовых организаций