Результаты опроса
-
Информация о Вас. Являетесь ли Вы гражданином Республики Казахстан?
5247 (85%) Да 926 (15%) Нет -
Укажите Ваш пол
5135 (83%) Мужчина 1036 (17%) Женщина -
Ваш возраст
4931 (80%) До 20 918 (15%) 50+ 142 (2%) 20 – 29 125 (2%) 30 - 39 57 (1%) 40 - 49 -
Род деятельности
4937 (80%) Студент 899 (15%) Пенсионер 286 (5%) Работающий 26 (0%) Домохозяйка 25 (0%) Безработный -
Какие финансовые организации Вы знаете?
5996 (97%) Не знаю ни одного 158 (3%) Знаю. (Записать все перечисляемые организации) -
Какие финансовые услуги Вы знаете?
6006 (97%) Не знаю ни одного 155 (3%) Знаю некоторые. (Записать все перечисляемые услуги) -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Кредиты"?
5086 (82.07%) Однажды 885 (14.28%) Не помню/ затрудняюсь ответить 109 (1.76%) Пользуюсь регулярно 80 (1.29%) Не пользовался 12 (0.19%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Кредиты"?
5085 (82%) Планирую воспользоваться 925 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 162 (3%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Депозиты"?
5046 (81.43%) Однажды 887 (14.31%) Не помню/ затрудняюсь ответить 161 (2.60%) Пользуюсь регулярно 67 (1.08%) Не пользовался 11 (0.18%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Депозиты"?
5187 (84%) Планирую воспользоваться 905 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 79 (1%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Банковские карточки"?
4938 (80%) Однажды 885 (14%) Не помню/ затрудняюсь ответить 226 (4%) Пользуюсь регулярно 110 (2%) Не пользовался 13 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Банковские карточки"?
5218 (84.20%) Планирую воспользоваться 895 (14.44%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 58 (0.94%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Платежи (коммунальные услуги, услуги связи, платежи в бюджет, оплата товаров и др.)"?
5019 (81%) Однажды 884 (14%) Не помню/ затрудняюсь ответить 224 (4%) Пользуюсь регулярно 33 (1%) Не пользовался 11 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Платежи (коммунальные услуги, услуги связи, платежи в бюджет, оплата товаров и др.)"?
5217 (84.19%) Планирую воспользоваться 893 (14.41%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 60 (0.97%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Денежные переводы"?
5072 (82%) Однажды 885 (14%) Не помню/ затрудняюсь ответить 162 (3%) Пользуюсь регулярно 36 (1%) Не пользовался 14 (0%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Денежные переводы"?
5183 (84%) Планирую воспользоваться 908 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 79 (1%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Интернет-банкинг/Мобильный банкинг"?
5019 (80.99%) Однажды 884 (14.26%) Не помню/ затрудняюсь ответить 192 (3.10%) Пользуюсь регулярно 56 (0.90%) Не пользовался 17 (0.27%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Интернет-банкинг/Мобильный банкинг"?
5209 (84%) Планирую воспользоваться 900 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 61 (1%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Микрокредиты"?
5023 (81.06%) Однажды 885 (14.28%) Не помню/ затрудняюсь ответить 208 (3.36%) Не пользовался 33 (0.53%) Пользуюсь регулярно 19 (0.31%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Микрокредиты"?
5020 (81%) Планирую воспользоваться 913 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 237 (4%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Обязательное страхование"?
5034 (81.23%) Однажды 889 (14.35%) Не помню/ затрудняюсь ответить 113 (1.82%) Пользуюсь регулярно 111 (1.79%) Не пользовался 23 (0.37%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Обязательное страхование"?
5146 (83%) Планирую воспользоваться 917 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 104 (2%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Добровольное страхование (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)"?
5055 (81.57%) Однажды 889 (14.35%) Не помню/ затрудняюсь ответить 128 (2.07%) Не пользовался 82 (1.32%) Пользуюсь регулярно 14 (0.23%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Добровольное страхование (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)"?
5117 (83%) Планирую воспользоваться 934 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 114 (2%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Обязательные пенсионные накопления"?
5024 (81.07%) Однажды 887 (14.31%) Не помню/ затрудняюсь ответить 178 (2.87%) Пользуюсь регулярно 49 (0.79%) Не пользовался 30 (0.48%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Обязательные пенсионные накопления"?
5174 (83.49%) Планирую воспользоваться 910 (14.68%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 83 (1.34%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Добровольные пенсионные накопления"?
5015 (80.93%) Однажды 890 (14.36%) Не помню/ затрудняюсь ответить 201 (3.24%) Не пользовался 38 (0.61%) Пользуюсь регулярно 22 (0.36%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Добровольные пенсионные накопления"?
5054 (82%) Планирую воспользоваться 931 (15%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 181 (3%) Не планирую -
Пользовались ли Вы финансовой услугой "Инструменты фондового рынка (акции, облигации, ПИФы,)"?
5033 (81.22%) Однажды 886 (14.30%) Не помню/ затрудняюсь ответить 189 (3.05%) Не пользовался 39 (0.63%) Пользуюсь регулярно 19 (0.31%) Не знаю такую услугу -
Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Инструменты фондового рынка (акции, облигации, ПИФы,)"?
5091 (82.15%) Планирую воспользоваться 943 (15.22%) Не знаю/ затрудняюсь ответить 133 (2.15%) Не планирую -
Другие финансовые услуги
Ваш ответ 5873 (94.77%) -
Какой информацией Вы руководствуетесь при выборе финансовой организации для получения услуги?
5184 (83.65%) Анализирую общедоступную информацию об условиях и стоимости услуги на сайтах организаций. 894 (14.43%) Затрудняюсь ответить. 38 (0.61%) Мнением родственников, друзей, знакомых и т.д. 29 (0.47%) Ничем не руководствуюсь, главное чтобы были расположены в зоне моей досягаемости (рядом с домом, работой, университетом и т.п.) и/или в удобное для меня время. 23 (0.37%) Рекламной информацией. -
Изучаете ли Вы договор о предоставления финансовой услуги перед тем как его подписать?
5160 (83.27%) Подписываю только после того, как внимательно прочитаю договор и уточню непонятные условия. 893 (14.41%) Затрудняюсь ответить. 45 (0.73%) Подписываю, не читая, полагаясь на слова консультанта/менеджера. 42 (0.68%) Подписываю после того, как прочитаю, даже если что-то осталось непонятным. 26 (0.42%) Не заключал никогда такие договоры. -
Вы предпочитаете пользоваться услугами одних и тех же финансовых организаций (только одним банком, страховой организацией, микрофинансовой организацией и т.п.)?
5106 (82.39%) Да, пользуюсь услугами только проверенных финансовых организаций. 891 (14.38%) Затрудняюсь ответить. 128 (2.07%) Нет, мой выбор зависит от условий, предлагаемых финансовыми организациями. 27 (0.44%) Нет, главное чтобы были не далеко от дома/ работы и т.д. 12 (0.19%) Не пользуюсь финансовыми услугами. -
Довольны ли Вы качеством оказываемых финансовыми организациями Вам услуг?
5060 (81.65%) Да 889 (14.35%) Затрудняюсь ответить 150 (2.42%) Не всегда 50 (0.81%) Нет 18 (0.29%) Не пользуюсь услугами -
По Вашему мнению, можно ли доверять казахстанским финансовым организациям?
5091 (82.15%) Можно доверять 945 (15.25%) Затрудняюсь ответить 100 (1.61%) Нельзя доверять 28 (0.45%) Не знаю, так как не пользуюсь услугами финансовых организаций